Polityka prywatności

Niniejsza Polityka stanowi podstawową informację o celach, sposobach przetwarzania oraz bezpieczeństwie Twoich danych osobowych jako użytkownika oraz klienta biznesowego sklepu internetowego działającego pod adresem: kapibarasosy.pl (zwanego dalej „Sklepem”).
§1. Informacje podstawowe
1. Administratorem Twoich danych osobowych jest: Adrian Adamczyk prowadzący działalność gospodarczą pod firmą KAPIBARA Adrian Adamczyk z siedzibą w:
Gorzowie Wlkp, przy ul. Podmiejskiej Bocznej 12, wpisany do rejestru CEIDG pod numerem NIP: 5993166724, REGON: 081133270 (zwany dalej „Administratorem”).
2. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem:
 Poczty e-mail: biuro@kapibarasosy.pl
 Telefonicznie: +48 698 700 801
§2. Zasady przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe z poszanowaniem następujących zasad:
 w oparciu o podstawę prawną i zgodnie z prawem (legalizm);
 rzetelnie i uczciwie (rzetelność);
 w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą (transparentność);
 w konkretnych celach i nie „na zapas” (minimalizacja);
 nie więcej niż potrzeba (adekwatność);
 z dbałością o prawidłowość danych (prawidłowość);
 nie dłużej niż potrzeba (czasowość);
 zapewniając odpowiednie bezpieczeństwo danych (bezpieczeństwo).
§3. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:
1. Realizacja zamówień i umowy sprzedaży: Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji zakupów w Sklepie (w tym obsługi logistycznej i wysyłki palet/paczek).
 Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
 Zakres danych: Nazwa firmy, NIP, imię i nazwisko osoby kontaktowej, adres dostawy, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu.
2. Prowadzenie i obsługa konta klienta B2B: Umożliwienie dostępu do cen hurtowych, historii zamówień oraz zarządzania danymi firmy.
 Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną).

3. Wypełnienie obowiązków prawno-podatkowych: Wystawianie faktur VAT, prowadzenie księgowości oraz rozliczanie podatków związanych z realizacją zamówień.
 Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami ustawy o rachunkowości oraz Kodeksu skarbowego.
4. Obsługa zgłoszeń i kontakt: Udzielanie odpowiedzi na pytania przesłane e-mailem lub za pośrednictwem formularza kontaktowego.
 Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z użytkownikami).
5. Działania analityczne, statystyczne i marketingowe: Badanie ruchu na stronie, optymalizacja działania Sklepu oraz emisja reklam za pomocą plików cookies i narzędzi
zewnętrznych.
 Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja dobrowolna zgoda wyrażona w panelu cookies) lub Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w przypadku
podstawowych ciasteczek technicznych).
6. Prowadzenie profili w mediach społecznościowych: Informowanie o produktach i promocjach na profilach powiązanych ze Sklepem (np. Facebook, Instagram).
 Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes marketingowy).
§4. Odbiorcy danych oraz przekazywanie danych poza EOG
Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu i realizacji zamówień B2B, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Twoje dane mogą być przekazywane do:
1. Firm logistycznych i kurierskich: W celu organizacji transportu towarów, w tym przesyłek paletowych i kurierskich.
2. Operatorów płatności online: W celu bezpiecznej obsługi szybkich przelewów, płatności BLIK lub kartowych (Przelewy24 / systemy bankowe).
3. Podmiotów księgowych i prawnych: Biura rachunkowe lub systemy do fakturowania obsługujące finanse Sklepu.
4. Dostawców usług IT: Firmy hostingowe oraz dostawcy oprogramowania technicznego (w tym platformy WooCommerce).
5. Partnerów technologicznych (przekazywanie poza EOG):
 Google Inc. (USA): W zakresie narzędzi analitycznych (Google Analytics) oraz funkcji technicznych (Google Maps, Search Console). [Zobacz politykę prywatności Google].
 Meta Platforms Inc. / Facebook (USA): W zakresie działań reklamowych i analitycznych (Piksel Meta, API Konwersji) oraz obsługi social media. [Zobacz politykę prywatności
Meta].
§5. Okres przechowywania danych
Twoje dane będą przechowywane przez okresy ściśle powiązane z celami ich zbierania:

1. Dane dotyczące konta użytkownika oraz zamówień – przez czas prowadzenia konta lub do momentu przedawnienia roszczeń wynikających z zawartych umów sprzedaży.
2. Dane księgowe i podatkowe (faktury) – przez okres wymagany przepisami prawa polskiego, czyli co do zasady przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym
upłynął termin płatności podatku.
3. Dane do kontaktu – do momentu zakończenia korespondencji lub zgłoszenia przez Ciebie skutecznego sprzeciwu/żądania usunięcia danych.
4. Dane z plików cookies – do momentu wygaśnięcia plików lub wycofania przez Ciebie zgody w ustawieniach przeglądarki/strony.
§6. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z przepisami RODO, każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługuje prawo do:
 Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
 Sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeśli są błędne lub nieaktualne;
 Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w sytuacjach, gdy przetwarzanie nie jest już niezbędne do celów prawnych lub podatkowych;
 Ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
 Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (np. w celach marketingu bezpośredniego);
 Przenoszenia danych do innego administratora (w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego);
 Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody, np. pliki cookies), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
§7. Pliki cookies (ciasteczka)
1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu (tzw. cookies niezbędne) oraz w celach statystycznych, analitycznych i marketingowych
(cookies opcjonalne).
3. Użytkownik ma możliwość konfiguracji ustawień cookies, w tym całkowitego ich zablokowania, za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub poprzez panel zarządzania plikami cookies na stronie Sklepu.
W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z administratorem pod adresem:
biuro@kapibarasosy.pl.

Każda osoba ma również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy prawa.